SHOPPING GUIDE

subakoについて

ぬいぐるみやドールのアウトフィットや小物、陶器などを製作しています。
みなさまと小さな子たちとの暮らしに少しでも彩りを添えられたら嬉しく思います。

アイテムについて

手持ちのぬいぐるみやドールでサイズを合わせて制作しているためお持ちのぬいぐるみの個体差で着られない場合がございます。その場合の返品などは致しかねます。
Xに着用画像などを掲載しておりますのでサイズ感などの参考にしていただけたらと思います。

アウトフィットはお洗濯できません。色移りや型崩れをしてしまう可能性があるため水濡れにもご注意ください。
濃い色のアウトフィットは着せたままにしておきますとボディへ色移りをしてしまう可能性があります。着せたままにしないようお願いいたします。
着用の際にニット生地などから細かい繊維がぬいぐるみのボディに移ってしまう場合があります。完成後にコロコロなどをかけていますがどうしても取り切れるものではありません。気になさる方はご注文をお控えください。

陶器はひとつひとつ手びねりで粘土から製作しております。
形や釉薬の色などがすべて異なります。再販でも同じものは販売できません。ご了承ください。
手作りのため歪みなどがあり既製品のような綺麗な形ではありません。
釉薬によっては貫入と呼ばれる細かいヒビが入っている場合があります。焼成後に釉薬が冷える過程で発生するものであり不良品ではございません。
再販希望をいただいても製作にはお時間をいただきます。気長にお待ちいただけたらと思います。

不要になりました際は破棄または無償での譲渡をお願いします。
フリマサイトやアプリ、リサイクルショップなどでの転売はお断りします。

発送について

発送方法は以下からお選びいただけます
ゆうパケットポストミニ(180円)
ゆうパケットポスト(240円)
宅急便コンパクト(500円)
ゆうパック(760~円)
宅急便(760~円)
複数ご注文いただいても送料は1件分となります。
注文完了後の追加注文については発送手続き前の分は同梱にて発送させていただきます。
重複分の送料については決済方法がクレジットカード決済、もしくはAmazon Pay決済の場合のみ返金可能です。
それ以外の決済方法ですと返金は致しかねますのでご了承ください。

ご注文内容によっては指定封筒に入りきらない場合がございます。(特にゆうパケットポストミニは封筒が小さいです)
その際は勝手ながらゆうパケットや宅急便コンパクトなどご注文と異なる発送方法にて発送させていただきます。
送料の差額については当方の負担とさせていただきます。

4000円以上のご注文で送料無料となります。
その際の発送方法はお任せとなり、指定はお受けできません。

送り主匿名発送にて発送させていただきます
BASEはご注文先への匿名発送はできません。ご了承ください。

キャンセル・返品について

ご注文後のキャンセル・返品は基本的にできません。
届いたお品に何か不具合等ございましたらBASEのメッセージまたはメール、X(@uzunoshuge224)へのDMにてご連絡ください。